沟通、卖老和互联的分众
六 25
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知道我有多久没有写博客了吗?两个多月。这段时间,有时候我在办公室要呆到凌晨,实在已无心力再写。话说回来,写作本身也是积累,只要仍有心力,码几个字也是必要的。
我这几天一直在头痛一件事——沟通。虽然我已经花了大量的时间与客户沟通,但仍能感觉得到明显的距离感。今天晚上为了这件事,我拔通FRANKIE的电话。FRANKIE一直担任一家食品企业的CMO,对市场有着独特的理解。他对我说,站在企业视角,很少有人能发现“制度”可以成为我们与顾客间沟通的障碍物。如果客户与企业间存在关联性(比如合作关系),那么这种“距离”就会更为明显。这是一件事。
那天和朋友去杭州大厦,发现DUNHILL的门面已经被换成了宝格丽。DUNHILL是个老品牌,可问题出在倚老卖老。现在这个世界,“老”是最不好卖的东西。对于那些的确有所沉淀的品牌,值钱是的历史,而不是年龄。
价值观有没有问题?OK,我们几乎可以假设世上每一个人的价值观都是正确的,尽管也许不足够坚定,但一定是正确的。正因为有了这个假设才有了品牌以公关作为市场开拓的重要一部分。2003年的时候,我已经感觉到公关将成为MARKETING中比广告更重要的部分。
在我看来,现在开心网似乎有点像网络上的分众。很有趣,不过也很商业。再过一段时间,我们就会开始怀疑这个平台的广告价值。


