不谈博客谈媒体

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  在我的Google日历上,我为自己标注的内容是“谈谈企业博客的中国攻略。”我承认这篇文章有其智慧的一面,但有些观点还是值得讨论的。不过,我想说的增辉已然说了,就此闭嘴。

  在我日历上标注的另一项内容是:“了解一下各类媒体现状。”下面我就谈谈这个内容:

  在对各种媒体重新观察、理解之前,我再次明确了自己有关未来媒体的设想:

  如果人类能够放弃天性中的自私与偏见,未来媒体会更“总和”。我们的媒体将会只有一个终端,我们的内容主要来自服务(而不是产品)。除了若干公众性服务(如:缴水、电费)由政府主导外,绝大多数服务由遍布全球的服务商(而不是制造商)供应。除了语言(语言根本不是问题)有所不同外,全球的人们都能够选择相同的服务和内容。内容已经无需买卖(比如购买转播权),服务却有所区别。未来媒体是泛媒体。

  有这样的设想作为前提,我再来说几个现状:

  1. 不具备竞争差异化的媒体已经开始淘汰。比如:某些报纸
  2. 电视媒体的受众年龄层正在升高,受众总量持续下降。
  3. 周刊、分析与评论性媒体仍然保有市场。
  4. 微媒体的优势开始集中体现。比如:Twitter的新闻性
  5. Blog越来越被重视(已经不是单纯的消息来源)。比如到目前为止,据不完全统计,已经有7位Blogger对企业博客发表了自己的意见,并且引起了不小的反响。

  去年我写过一篇名叫《报纸还能活多久》的东西,当时引起了非常热烈的讨论。如今,源自各个国家和地区不同Blog上的不同消息也在对这个问题进行解读。如果你使用市场眼光解读前面提到的几个现象时,那么事情也许会变得更加容易理解:

  1. 不管媒体本身属性如何,不具备差异化的媒体必将被淘汰。我们仍然可以看到有些报纸的编辑乐此不彼的把内容从互联网上paste到报纸上,坟墓就在前方。
  2. 电视媒体的商业模式决定其受众数量必然呈现下降趋势。电视媒体的营销方式已经显现出弊病:过于直接、过于粗暴、过于频繁。拥有同样特质广播媒体已经经历了低潮(2002-2006).
  3. 能够体现出内容质量的传统媒体(虽然传统)仍有一定市场。例如,在报纸没落的同时,拥有较高内容质量的评论性报纸却出现了销量增长。还有,部分周刊销售从2004年后就开始回暖,并且营收和单价仍有一定的上升空间。
  4. Twitter等微媒体具有市场影响力,但其市场价值仍有待研究。互联网告诉我们,影响力不等于市场。
  5. Blog越来越被人重视其根本原因是其总体内容的质量处于上升周期。固有的传播优势正集中体现。“意见领袖”角色的放大虽由传统媒体加以完成,但已呈现可独立完成的趋势。

  站在市场分析的角度上,“多维传播”(各种媒体配合)仍是一个得到普遍应用的方式。但新媒体与传统媒体投放在先后次序上已无实际意识的区别。未来在媒体上的创新可能更多的体现泛媒体化。佛家有“一切即一,一即一切”之说。这一说法可能会成为未来媒体变化趋势的最佳注解。同时,关于“过度营销”的讨论会是今后媒体营销的话题之一。

企业开博小提示

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  关于企业博客,曹增辉告诉我们Why孙志峰做了更为详细的解释,而吕欣欣显然是站在Marketing的立场上提出了自己的理解

  记得电影里有句巨酷的台词是这样说的:“You’ve got something, have to leave something behind.”(你拿了些东西,总要留下点什么)。

  Blog是一个概念,Enterpise Blog(企业博客)是一个完全不同的概念。相信看了三位大佬的文章之后,你对是否需要建立企业博客本身应该没什么疑问了。问题是应该怎么建…等等,真正的问题是:建设企业博客需要有什么条件?这就是今天的话题。下面我简单(可能说的不太全)说说自己在实际运作过程中的认识:

  1. 写作文化:不管你的博客代表谁,它的作者是一个人还是一群人,在开博之前,请务心确定你的企业已经拥有一定程度的写作文化。“写作文化”这个词是我发明的,是指某个群体中是否存在通过键盘(或笔)向公众传播思想的可能。如果没有这类文化,请不要轻易开博。众所周知,糟糕的PR不如不做PR。如果你的企业有这类问题,我建议是:从CEO开始,至上而下人人开博(尽可能吧)。写作文化非一朝一夕可成。没有“写作文化”作为后盾的企业博客看的让人乏味甚至生厌。是品牌的破坏者,而不是建设者(我在某4A见过这类危机)。
  2. 人员准备:如果你是世界500强,那么这是个大问题。因为你的队伍里应该有公共关系专家、市场专家和品牌专家。随之而来的还可能有CDO(Cheif Digital Officer)和外包的SEO和Web Design团队。这是一个企业博客的完整建制。当然,500强也未必采用全建制。如果你的企业是小企业那就简单了,谁负责销售、市场工作谁就必须作为企业博客人员。道理很简单,距受众最近的那个人知道他们爱什么、恨什么。
  3. 把博客提升到战略高度:至今仍让我觉得吃惊的是有些企业虽有专人管理网站,但内容制造者(通常是IT部门)却在很多重要的会议中没有列席。IT边缘化是至今仍存在于国内企业的普遍问题。同样的道理也应用于博客。如果企业博客的负责人无法获得重要的讯息,你还指望他能正确解读企业吗?如果博客作者不能正确解读企业,那博客的读者们又怎能正确解读企业呢?更何况,博客只是一系列新媒体应用的开始。底下那快砖歪了,你还造成摩天大楼么?
  4. 提前介入新媒体:学习一下畅销书作家们的作法,在读者没有读到他们的作品前,他们已经充分阅读了读者群体。企业博客的成功,很大程度取决于…用个时髦的词说“用户体验”。你总是给出一些人们根本不喜欢的东西,就别指望人们会喜欢你了。在对Moms & Motrin的分析中我就提出过:参与真的很重要!我经手的大多数案例都说明,提前介入新媒体的公司在企业博客的建设上会比那些没有介入的公司容易的多。

  以上就是我根据自己的经验总结出的企业开博前应该注意的问题。实际上仍有很多问题,比如,对“企业博客是否应该有专门团队”我的看法是没必要。只要保证他们产业专家的身份和执行力两项足已。企业博客的管理也不一定必须是对互联网有相当了解的人,实际上没有成熟经验的人可能会开始的更好(了解市场的人可能比了解互联网的人更好)。另外,至今对“博客适度营销”都没有一个合理、可参考的标准(相信我,任何媒介都会营销过度),的确很郁闷。

       希望你是下一个解答者:)

  最后一句话:企业博客必须开始,准备好了再开始

Twitter商业模式小议(无解)

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twitter

  我真的没爱上叽歪,但我真的爱上了Twitter。其中的原因是各方面的,比如地理上更广泛用户群、更多的软件等等。总之Twitter已经让我感兴趣到研究其商业模式的地步。相信,世界上为Twitter疯狂的并不是我一个,对我而言Twitter已经成了:

  1. 传统意义上的聊天室:在Twitter上与朋友聊天已经成了我的日常生活。
  2. 微社区:相同爱好、兴趣的人可以聚在一起就某个话题发起讨论,比如Motrin & Moms这个案例就是由话题开始的。
  3. 知识获取工具:我们常常能通过它得到一些新的知识和观点。
  4. 新闻获取工具:没有什么比今天发生在印度恐怖的事件更说明问题的了。我不需要看新闻,在Twitter上就可以从其他人口中知道最新的消息(包括官方的、非官方的)。连今天的Techcrunch也说:我真不感相信还有人说Twitter不是一个新闻源

  也就是说,只要你对某个话题产生兴趣,Twitter就能满足你的需求。站在社区化的角度上Twitter实际上已经成了一个相当成功的聊天室,聊什么内容不是关键。

  聊天室的商业模式在哪里?我不清楚。那么Twitter的商业模式就一定会传统聊天室那样虚无飘渺?

  有关其商业模式,Webleon曾经做过一番讨论。问题在于,对于这些商业模式我们显然太过熟悉。并且,某些做法会极大的干扰原本就不太过关的用户体验

      我唯一可以想到的是基于Marketing的,面向企业的某种服务。我的思维角度在,普通用户(你、我)是不可以区别对待的,而企业是可以被区别对待的。但是,这听上却又象是劫富济贫的另一种体验。

       Webleon对Twitter在中国的用户数做了一个统计。我个人认为,不久Twitter在中国的用户数会出现井喷。

  清楚我在说什么吗?不清楚?没关系,我自己都不清楚。晓江也会有碎碎念的文章,这只是提醒我:不要忘记跟踪记录Twitter在商业上的任何变化。Today is Thankgiving, be with your family.

译文:开博常见错误指南

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原文:Common Mistakes In Starting A Blog  作者:Matt J McDonald

开博了?太棒了!你应该得到一个热烈的拥抱,或者轻拍你的肩膀以示鼓励,或者,至少来个80年代流行的跳跃击掌吧!

等等,这并不意味着你的博客之路会是一片坦途。总是有那么几个看起来的简单的错误会使你的开博之路变得不那么顺利。值得庆幸的是,这些错误通常比较容易修正。那么,就让我们一起来看看吧。

没有让人知道谁在写博客

让我们知道谁是博客的作者是个关键,但是因为种种原因这一点常常被一新博客所忽视。如果你的博客是个人的,那么这就简单了。你只需要尽快让读者知道谁对(博客的)内容负责(比如我在博客的左上角给出了自己的照片就起了这样的作用)。

同样的原则也作用于企业或是某个组织的博客。务必确定你已经向读者明示了该博客拥有多个作者(你可以使用个人头像或是作者署名)。企业不会写博客,代表企业的个人才会写。

没有明确的写作目的

这是个大问题。一个有关博客为什么存在的问题。在你坐下来写任何东西之前,你需要花些时间来思考这个问题。不然,你很快就会发现自己处于迷茫之中。一个明确的写作目的能够让你在开始写博的时候更快的达成自己的写作目标。

没有任何内容

看起来简单,但是你仍会惊奇的发现很多博客只有一、两篇文章。在你公开声明自己的开博之前,请务必确定博客上已经有些让读者可以阅读的内容。没有什么比听到一个伟大博客诞生却只能在上面找到一篇文章更让我心碎的了。

没有“核心”内容

每个博客都应该有自己特色文章。这些文章是你最好的文章,通常被称作“核心”内容,同时这些内容也是你博客支柱。如果你在开博的时候还没有想好这些内容,无所谓。但你必须预先想过一些好想法以使你的开博之路更为顺利。(之后)可以把你的想法写成思路清晰、考虑周密的文章,并且在博客的显著位置进行推广。

比如,你可以在“我的必读”中找到属于我的核心内容。

立即“生钱”

我不敢说全部,但是第当我看到一个个新博客上布满了广告时总不由自主的感到厌恶。你才开始,还没有流量,相比读者对网站不好的感觉,0.09美分收入一个月的Adsense广告真对你那么重要吗?

对于什么才是博客开始赚钱“正确时机”,我并不是专家。但是搜索一下Google会让你得到所有的答案。

没有标注链接

与Twitter一样,博客的本质在于互动。除非你真的没有长远的打算,我猜总有一些博客已经在讨论你正要写作的话题。因此,当那些博客作者们写出一些好帖子里,务必在你的博客中也注明一下。

当然,你根本不用担心人们从你这里转向别的网站。如果你拥有好的内容和明确的写作目标,他们会回来的。当你标注出其它相关的内容时,你不会失去读者,你只会获得信任。没有哪一个博客会是孤岛的。

这就是我的一些想法。你的看法呢?

当然,如果开博有困难,请发邮件到MattJMcD [at] gmail dot com联系我。

(该译文已发表于译言

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